帮助中心：卡在哪一步，就从哪一组读起

首页顶部导航点“赛事体验中心”即可，进去以后按选球队、选轮次、看开赛时间三步走。已经登录的话，首屏会先把你关注球队的下一场排在最前。

不用。两端账号与关注列表通用，看到的比赛和数字也来自同一套记录。换设备登录同一个账号，关注顺序不会乱。

多数情况是登进了另一个账号，换回原来那个，关注和置顶顺序会一起回来。关注列表最多同时放 6 支球队，满了要先腾一个位置。

常规宽带下单赛季页面平均 1.2 秒打开，明显变慢先换网络或清一下缓存。持续异常请记下设备型号和大致时间，从反馈通道告诉我们。

专区页按开赛时间从近到远排，最近的一场在最上面，往下翻就是刚打完的场次。范围太大时把球队名带上，结果会立刻收窄。

同一轮的不同场次分在不同场馆与地区，页面统一按北京时间标注开赛时间，跨时区对照时直接看这一个时间就行。遇到改期，以轮次编号为准，编号不随改期变动。

常规阶段 30 轮，淘汰与排位另设 6 轮，整个赛季合计 36 轮。32 支球队分 4 个赛区、每区 8 支，赛区内编号连续，找队时先定赛区更快。

每月一期，赛季内共 12 期月度版本，另外还有 4 期赛季特刊。当月版本覆盖到当月轮次，下一期发布时把新增场次补齐。

每份清单都标了期数和覆盖轮次，对照当前赛季阶段一看就知道。手机版与网页版同源，两处显示的期数一致，不必担心读到旧数据。

查得到，历史内容按赛季归档，按轮次编号或球队名都能翻回去。需要离线传阅时用 PDF 版本，它与网页版内容对应，适合发到群里或打印。

初版在赛后 90 分钟内上线，先让你及时看到结果；终版在 48 小时内完成复核，会修正计时与判罚带来的偏差。两版都留着，改动通常集中在少数几个指标上。

分成比分与回合、进攻效率、防守与压迫、球员贡献、判罚与事件五组。查看时按组切换，不用在整张表里上下翻找。

把比赛截图、轮次编号、开赛时间和有疑问的指标名一起提交，四项齐了处理最快。轮次编号在比赛详情页顶部可以直接看到。

平均 6 小时内给出处理结果，工作日 9:00-18:00 有人工响应。夜间和比赛日高峰提交的，可能排到下一个工作日早间，处理完会按轮次编号回到你手里。

最多 6 支，可以点击置顶调整顺序。关注之后，这支球队相关的轮次与开赛时间会在首页优先出现。

在账号设置里按球队逐个开关，也可以整体关掉。关掉只影响邮件，站内的关注和置顶保持原样。

顺序按最近一次操作同步，改完稍等一会儿再刷新另一台设备。仍不一致就退出重新登录，会以最近一次修改为准。

账号异常、场馆与媒体协作洽谈，或者你需要带走一份书面说明时，写邮件更合适。附上账号、截图和轮次编号，回复会快不少。

工作日 9:00-18:00 有人工接听，其余时段可以留言或改发邮件。比赛日高峰期间线路较忙，优先建议走邮件。

数字修订、栏目建议、清单里发现的笔误，都走反馈通道，提交后会给出处理结果。需要跟进的，凭提交时的轮次编号查询进度。